1. COMO COMPRAR
Comprar en nuestra tienda es muy sencillo. Tiene que elegir un artículo, incorporarlo a la cesta y tramitar el pedido, empleando el medio de pago que prefiera. Para poder realizar la compra es necesario estar registrado como cliente. Las operaciones de venta se entenderán celebradas en:
Julie Humbert.
Avenida del Cid 106
46018 Valencia
2. COMO PAGAR
Podrá pagar sus compras con tarjeta de crédito (VISA, MASTERCARD y JCB), , PayPal o por métodos de pago como apple o google Pay.
En el caso de que el TPV (Terminal Punto de Venta) informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido.
El cliente debe notificar a Les jolies illustrationscualquier cargo indebido o fraudulento mediante e-mail en el menor plazo de tiempo posible.
El cliente se compromete a pagar en el momento que realice el pedido. Al precio inicial que figure en el sitio web, se le sumarán las tarifas de pago correspondiente a gastos de envío
En caso de indisponibilidad del producto después de haberse realizado el pedido, el cliente será informado por correo electrónico o teléfono de la anulación de éste o posibilidad de cambio. En el caso de anulación, se le reembolsará al cliente el importe del producto a través del mismo método de pago.
3. GASTOS DE ENVIO Y PLAZOS DE ENTREGA
Península: Los gastos de envío y embalaje serán de 5,95€ (I.V.A. incluido.
Para países de Europa y Exportaciones serán de 5,95€
Les Jolies Illustrations, se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que se señale en el formulario de pedido y en horario laboral habitual de lunes a viernes.
El plazo de envío es de 5-6 días laborales, con un plazo máximo de 15 días, ya que hay productos de los que no hay disponible stock, ya que van por confección.
Si un artículo no es posible ser entregado en este plazo, se informará al cliente.
En caso de que los productos sean de promociones, el plazo máximo se amplía a 15 días después de la fecha de finalización de la ésta.
Les Jolies Illustrations no será responsable por errores causados en la entrega, si la dirección de entrega introducida en el formulario de pedido no sea la correcta.
En el caso de que el cliente esté ausente en el momento de la entrega a domicilio, tiene la posibilidad de recoger la mercancía en su oficina de correos o en la agencia de que se le indique. Si transcurridos varios días sin que el cliente retire el pedido de la agencia y después de haber sido notificado por e-mail de que la mercancía la tiene disponible en la oficina correspondiente, el pedido será devuelto a nuestro almacén, haciéndose cargo el cliente de los gastos de envío, descontándose dicho importe en la devolución del pago.
4. GARANTÍA Y DEVOLUCIÓN
Ofrecer la máxima calidad es nuestro compromiso con nuestros clientes.
Para hacer efectiva la devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y no puede estar abierto ni usado, por condiciones de higiene y embalaje y presentación, ya que los productos deben de ser aptos para su posterior venta.
Se le realizará el reintegro al consumidor del importe total de la compra, es decir, el precio de los productos (sin incluir los gastos de envío), antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento del contrato del consumidor utilizando el mismo medio de pago empleado por el consumidor para la transacción inicial, a no ser que el consumidor haya dispuesto expresamente lo contrario y siempre y cuando no incurra en ningún gasto a como consecuencia del reembolso.
El consumidor puede enviar los artículos a devolver con sus propios medios a la dirección especificada en la web o podrá solicitar la recogida de nuestra agencia, pero será el cliente quién asuma los gastos de devolución y serán los siguientes:
5. IMPUESTOS
El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España, por lo tanto todos los artículos que se ofertan llevan «impuestos incluidos».
Las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de Les Jolies Illustrations.
6. CONDICIONES GENERALES.
Al presionar el botón “CONFIRMAR PEDIDO Y PAGAR” durante el proceso de compra, el cliente declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta y uso.
Les Jolies Illustrations se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos.
Les Jolies Illustrations se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, estos cambios deberán ser aceptados cada vez que haga efectiva una compra a través de la página
7. FACTURAS
El comprador tiene derecho a obtener la factura. En esta se deben incluir los datos de identificación del comprador y del establecimiento, la fecha de la compra, el precio por unidad, el precio total y el desglose del coste con el IVA que se aplica. Se verá reflejado el tanto el precio sin IVA como el precio con IVA. Si una vez que se lee la factura se observa que falta alguno de estos datos, el comerciante debe incluirlo inmediatamente. De esta manera se garantiza la transparencia de la actividad comercial.
Recibirás tu factura automáticamente por correo electrónico una vez entregado tu pedido y si nos envías un correo a info@lesjoliesillustrations.com o lo solicitas en comentarios al hacer tu pedido te la enviaremos junto con el pedido en papel
8. CONTRATACION.
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.